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La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Jayra collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.

 

1. Données collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

• Vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone).

• Vos informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement).

• Vos informations de navigation (cookies, adresse IP, historique de navigation sur le site).

 

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées dans les buts suivants :

• Traiter et expédier vos commandes.

• Gérer la relation client et assurer le suivi de vos achats.

• Améliorer votre expérience sur notre site.

• Vous envoyer, si vous le souhaitez, nos actualités ou offres promotionnelles (avec votre accord préalable).

 

3. Partage des données​

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni échangées.
Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires de services essentiels, tels que :

• Les solutions de paiement sécurisées (ex : Stripe, PayPal).

• Les services de livraison nécessaires à l’expédition de vos commandes.
  Ces partenaires sont soumis aux mêmes règles de confidentialité et n’utilisent vos données que pour exécuter leurs services.

 

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation (gestion de commande, service client) et conformément aux obligations légales.

 

5. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.

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6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression.

• Droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données.

• Droit de portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante : jayra.shop@outlook.com

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7. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

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8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de rester en conformité avec la législation en vigueur. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

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📩 Pour toute question relative à la confidentialité ou au traitement de vos données, vous pouvez nous écrire à : jayra.shop@outlook.com